GoldSpin Casino Általános Szerződési Feltételek
Utolsó módosítás: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a GoldSpin Casino (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”, „GoldSpin”) és a szolgáltatást igénybe vevő felhasználók (a továbbiakban: „Játékos”, „Ön”) közötti jogviszonyt.
1.2. A gold-spin.hu weboldal használatával, valamint fiók létrehozásával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, továbbá a vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztatót és Felelős Játékra vonatkozó irányelveinket.
1.3. Amennyiben nem fogadja el a Feltételek bármely rendelkezését, kérjük, ne használja a szolgáltatást.
2. Fogalommeghatározások
- Játékos / Felhasználó / Ön: Minden természetes személy, aki regisztrál vagy használja a szolgáltatást.
- Fiók / Számla: A Játékos által létrehozott és kezelt személyes profil a szolgáltatás eléréséhez.
- Játékok: Minden kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték-termék, amelyet a GoldSpin kínál.
- Szolgáltató: A GoldSpin Casino üzemeltetője és a szolgáltatás nyújtója.
- Bónusz: Promóciós ajánlatok, például bónuszpénz, ingyenes pörgetések vagy egyéb kedvezmények.
3. Játékos jogosultság és felelősség
3.1. Csak az a személy regisztrálhat és játszhat, aki elmúlt 18 éves, illetve eléri az adott joghatóság szerinti legális szerencsejáték-korhatárt, amelyik magasabb.
3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy az online szerencsejáték törvényes-e az Ön lakóhelyén.
3.3. A Szolgáltató, annak kapcsolt vállalkozásai, munkavállalói, illetve közeli hozzátartozóik nem jogosultak játékosként részt venni a játékban.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz csak egy fiókot hozhat létre.
4.2. A regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia (név, lakcím, születési dátum, e-mail cím, fizetési adatok).
4.3. Felhasználóként Ön felelős a bejelentkezési adatok biztonságáért.
4.4. A Szolgáltató jogosult bármikor személyazonosság-ellenőrzést kérni, például útlevél, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatását.
4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokkal létrehozott fiókok zárolásra kerülnek, és az ebből származó nyeremények érvénytelenek.
5. Pénzügyi tranzakciók
5.1. Befizetések kizárólag az Ön nevére szóló fizetési eszközökkel történhetnek.
5.2. A befizetésekre vonatkozó minimum és maximum összeghatárok a „Banki Feltételek” részben találhatók.
5.3. A Szolgáltató nem számít fel díjat a befizetések után, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.
5.4. A Szolgáltató nem pénzügyi intézmény, és nem nyújt hitelt vagy kölcsönt.
5.5. A befizetett összegek kizárólag játékra használhatók fel; szokatlan befizetési minták esetén fiókátvizsgálás vagy felfüggesztés történhet.
6. Kifizetések és nyeremények
6.1. Kifizetéseket, ahol lehetséges, az eredeti befizetési módra teljesítjük.
6.2. A kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum korlátok a „Banki Feltételek” között találhatók.
6.3. Kifizetés előtt további azonosító dokumentumokat kérhetünk a biztonság és jogszabályi megfelelés érdekében.
6.4. A kifizetések feldolgozására törekszünk haladéktalanul, azonban nem vállalunk felelősséget a fizetési szolgáltatók által okozott késedelmekért.
6.5. Teljes egyenleg kifizetéséhez és fiók bezárásához kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.
7. Inaktív és szunnyadó fiókok
7.1. A hat hónapig be nem jelentkezett fiókok inaktívnak minősülnek.
7.2. Inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díj kerül levonásra a fennmaradó egyenlegből.
7.3. A díjak levonása előtt értesítést küldünk.
7.4. Nulla egyenlegű inaktív fiókokat a Szolgáltató jogosult lezárni.
7.5. Szunnyadó fiókok újraaktiválhatók Ügyfélszolgálatunkon keresztül.
8. Felelős játék és támogatás
8.1. A GoldSpin elkötelezett a felelős játék mellett, ezért elérhetőek különböző eszközök, mint például befizetési, veszteség- és időkorlátok, valamint önkizárási lehetőségek.
8.2. Ha úgy érzi, problémája lehet a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy forduljon támogatói csapatunkhoz.
8.3. További információk a Szerencsejáték Felügyelet és a Gamblers Anonymous oldalakon érhetők el.
9. Tiltott magatartás
9.1. Tilos a következő tevékenységek végzése:
- pénzmosás vagy egyéb illegális pénzügyi műveletek;
- automatizált programok (botok) használata;
- játék manipulálása, csalás;
- több fiók létrehozása;
- VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére;
- fiók megosztása vagy más nevében történő játék.
9.2. A Szolgáltató jogosult felfüggeszteni vagy megszüntetni a fiókot, valamint visszatartani a nyereményeket, ha a fentiek bármelyikét észleli.
10. Promóciók és bónuszok
10.1. Minden bónusz és promóció egyedi feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, amelyek a Promóciók oldalunkon találhatók.
10.2. Bónuszokkal való visszaélés, például több fiók használata vagy összejátszás, tilos.
10.3. Jogosulatlan bónuszhasználat esetén a bónuszok érvénytelenek, és a fiók korlátozásra kerülhet.
10.4. Az ingyenes pörgetések és bónusz összegek lejárati idővel és játéktípus korlátozással rendelkezhetnek.
11. Játékok tisztességessége
11.1. Minden játékot tanúsított szolgáltatók biztosítanak, amelyek véletlenszám-generátorokat (RNG) alkalmaznak a tisztességes játék érdekében.
11.2. A Szolgáltató jogosult érvényteleníteni a téteket vagy nyereményeket technikai hibák, rendszerhibák vagy a Feltételek megsértése esetén.
12. Felelősség korlátozása
12.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges veszteségekért vagy károkért, amelyek a szolgáltatás használatából erednek, beleértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
12.2. A játék kizárólag az Ön saját felelősségére történik. A Szolgáltató felelőssége legfeljebb az Ön legutóbbi befizetésének összegére korlátozódik.
12.3. Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatásból elérhető külső weboldalak tartalmáért vagy biztonságáért.
13. Adatvédelem
13.1. Az Ön személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük, részletekért kérjük, olvassa el Adatvédelmi Tájékoztatónkat.
13.2. Ipari szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.
14. Szellemi tulajdon
14.1. A gold-spin.hu oldalon megjelenő tartalmak, logók, márkanevek és egyéb anyagok a Szolgáltató vagy licencadói tulajdonát képezik.
14.2. Ezek másolása, sokszorosítása vagy módosítása kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges.
15. Panaszkezelés
15.1. Kérjük, panasz esetén elsőként lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.
15.2. Célunk a gyors és igazságos ügyintézés.
15.3. Amennyiben nem elégedett a megoldással, panaszát írásban továbbíthatja független vitarendező testület vagy a hatóság felé.
16. A Feltételek módosítása
16.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsa.
16.2. Jelentős változás esetén értesítjük Önt, és a szolgáltatás további használata az új Feltételek elfogadását jelenti.
16.3. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze a Feltételeket a változások nyomon követése érdekében.
17. Kapcsolat
Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba
